Microsoft Customer Support

Thank you for the information I have forward this to the help desk I hope to hear from them shortly.

I will update you once I receive a reply.

Many Thanks and Kind Regards

Please note that the support desk are looking into your issue and the below is what they have replied with today.

We further investigated the case and found that this issue requires L3 intervention. We are now escalating this issue to our L3 support team. You will hear from us based on the analysis and investigation from Line 3.

I will keep you updated on their progress.

Many Thanks and Kind Regards

Please note that your request has been escalated to Tier 1 support for assistance.

I will update you once I receive any further communication from them.

Many Thanks and Kind Regards

Please note that we are currently working on your request and are in contact with our support team in regards to this issue.

I will be responsible for resolving this for you and providing you with regular updates until this is resolved. I will be in communication with you via email within the next 3 days.

E andamos nisto à quase um mês… este já é praí a 5ª pessoa que pega no “ticket” e deixa uma mensagem semelhante… e tudo isto para activar uma licença 😉

Até compreendo que o suporte dos serviços gratuitos não seja o melhor, mas isto é um serviço profissional e pago!

Oh god… i fucking love Linux…

1 de Fevereiro de 2010

  • [00:00 > 08:15] – Ver Lost enquanto aturo tolos;
  • [8:15 > 10:30] – Dormir
  • [10:30 > 11:30] – Telefonar para a PT porque me cortaram a linha
  • [11:30 > 12:30] – Banho e pintelhices… (sim, sou pior que algumas gajas e daí?)
  • [12:30 > 13:00] – Fritar bifes, rissois e mais alguma coisa que caiba no tacho;
  • [13:00 > 15:30] – Esperar pelo técnico da PT que vem desactivar o serviço MEO e activar o serviço SAPO;
  • [15:30 > 15:50] – Depois do conas do técnico ter demorado uma hora a andar 10kms… tive que o aturar uns minutos;
  • [15:50 > 16:05] – Arrancar a toda a força para Barcelos e arranjar estacionamento lá para um compromisso às 16h… A prof que espere 😐
  • [16:05 > 17:00] – Matemática: Progressões geométricas, aritmética e programação linear… (yeah, i know… again…)
  • [17:00 > 17:20] – Viagem de voltar desde o Fim do Mundo (Barcelos) até à minha aldeiazeca Cú de Judas (Aborim);
  • [17:20 > 17:30] – O con*s do técnico deixou o router por configurar, tentei configura-lo até descobrir que os dados de acesso não davam pois o serviço não estava activo;
  • [17:30 > 18:30] – Chamadas atrás de chamadas para a PT até que me disseram que o serviço ia demorar 10 dias a ficar activo;
  • [18:30 > 20:30] – Viagem até à casa do Louro para lhe cravar a Pen 3G da Vodafone…
  • [20:30 > 23:00] – Tentar meter a pen a funcionar numa das máquinas cá em casa, sem ter acesso à net para sacar drivers para macOSx ou Ubuntu (o Windows só está a dar por modo de segurança, que não me permite instalar as drivers).
  • [23:00 > 00:00] – Consegui ter acesso à net com a Pen 3G da Vodafone utilizando uma versão antiga do Ubuntu live cd e depois saquei as drivers para macOSx e aqui tou eu a escrever este post…

Ora bem, aqui está um resumo da merda do dia de hoje… mas vou aprofundar mais um pouco. Portanto, há umas semanas atrás decidi mudar do serviço meo para o Sapo adsl, uma vez que não uso o serviço de TV e tou a pagar 69€/mensalidade (mês dezembro), um absurdo para o que preciso.

Pedi portanto a activação do serviço SAPO e ficaram de vir cá duas equipas da PT, uma para desinstalar o serviço meo e uma outra para instalar o serviço SAPO Adsl. Telefonaram-me a avisar que hoje viria um técnico instalar o serviço SAPO às 14h, apesar de não me terem informado que este mesmo técnico iria desinstalar o serviço MEO e que a linha seria cortada na madrugada de hoje.

Bem, o técnico até telefonou às 13horas a dizer que estava a sair de Barcelos e que vinha já para cá (optimo pensei eu, já que as 16horas tinha compromissos) … mas só cá apareceu às 15:30…

Após chegar, nem sabia o que estava cá instalado… e disse-me que o que ia instalar era um novo número de telefone… ao qual eu lhe disse que mais valia estar quieto que eu não estava interessado em mudança de número.

O sujeito disse que ia à carrinha e quando dou por ela não vejo carrinha em lado nenhum, portanto à minha hora pus-me na alheta e deixei cá uma pessoa para o ajudar caso fosse preciso…

Espanto meu quando chego a casa e vejo o router da d-link empacotado e apenas me colocou o telefone a funcionar. Mas, como eu até percebo umas coisitas de informática (Yaps, eu sou “o gajo da informática“) lá liguei o portátil ao router e comecei a configurar o dito cujo… acedi à pagina de configuração, coloquei os dados da conta do serviço (Sim, quando mudei de sapo para meo, apenas foram incrementados alguns dígitos ao username… mas da meo para SAPO, precisaram de me criar uma nova conta…) e qual o meu espanto quando na página de configuração do sapo, onde me pedem o username, password, número de telefone do serviço e número de contribuinte da pessoa em que o serviço está registado, não consigo confirmar os dados.

Tentei várias vezes, até que telefonei para o apoio técnico… após ouvir meia hora daquelas músicas de shasha que eles para lá metem, atenderam-me… expliquei a situação, bla bla… mandaram-me para outro número, no outro número a chamada caiu, liguei de novo, mais uns minutos a ouvir música. 3, 4, 5 vezes explicada a situação, até que uma sujeita me diz que o serviço demora 10 dias a ficar activo… What tha fuck????

Mas anda tudo maluco? Anda tudo a usar a seringa do cigano em excesso? Será que ainda são as doses de alcool do Natal a correr-lhes pelas veias?

Expliquem-me como é que para fazer a migração do serviço SAPO > MEO foi um processo tão simples e a linha só foi desligada por eles enquanto estiveram aqui a activar o serviço e agora para fazer o inverso me têm de:

  • Mandar duas equipas (apesar de só ter vindo um gajo à mesma);
  • Mudar de número (apesar de eu não o permitir e ter ficado com o mesmo número);
  • Terem-me deixado o serviço de instalação a meio… só colocaram o telefone sem-fios no sitio;
  • Demorar 10 dias para activar o serviço…

Muito bem, mais umas chamadas a telefonar para a PT, a reclamar… passei por mais uns 3 ou 4 agentes que ouviram umas quantas caralhadas provavelmente sem culpa nenhuma e finalmente alguém me abre um processo para enviarem cá um técnico instalar e activar o serviço o mais rápido possível (hoje, mais tardar amanhã).

Pelos vistos hoje já não é. Espero que amanhã enviem cá alguém que me meta o serviço a funcionar a 100% ou então na quarta meto o material todo fora da porta e telefono-lhes a cancelar todos os serviços com a PT.

E agora meus senhores, vou ler uns milhares de mails e alcatroar os pulmões que a minha vida não é isto…

Safari Web Clips vs IE 8 Webslices

Porque é que será que a nova e inovadora feature do IE 8 chamada Webslices que é apresentada da seguinte forma:

Web sites can expose portions of their page as a WebSlice that users can subscribe to and bring that content with them on their links bar wherever they are on the web. Users receive update notifications when the content changes.

… me faz lembrar a feature Webclips do Safari/Dashboard do Leopard?

http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/ie/ie8/webslices.mspx

http://www.apple.com/macosx/features/300.html#dashboard

Re-Começo das aulas = – conhecimento adquirido

Pois é, as aulas começaram para mim na passada segunda-feira, o que quer dizer que a partir de esse dia a percentagem de conhecimento adquirido diminui.

Isto porque o conhecimento que adquiro na escola ou já sei ou então não me diz nada… seja, a nível de informática ainda vou aprendendo algumas coisitas, como o Make OS x tijer, mas de resto nada mais aprendo.

A Português estou a ler um livro bastante conhecido escrito por um bebado e delinquente que viveu à 500 anos e tinha a mania de ir à pesca para os lados da India com o Vasco da Gama, ainda por cima era mal educado.

Em educação física aprendi que fazer esforço física causa terriveis dores de costas. Tenho portanto o corpo todo dorido.

As restantes disciplinas são de informática, visto que foi-me negado assistir às aulas de Matemática.

Será que vale a pena andar lá só para ter o CANUDO?

Testing Windows Live Writer

WTF? Isto ta cada vez pior, imaginem lá que estou a testar o Windows Live Writer.

A magsafe do macbook derreteu e como não quero causar um curto circuito cá em casa, já não ligo mais ao macbook para não haver prejuizos maiores.

Bem, cá estava eu a usar o Windows, quando sempre que tentava fazer um download ou executar a linha de comandos, este reiniciava.

Foi então que descobri que o Windows estava infectado por um vírus que estava entre os mp3’s que transferi do macbook para aqui.

O vírus cria multiplos ficheiros com o mesmo nome da pasta em que se enconta e com o icon default duma pasta do Windows. O vírus ainda procura por endereços de e-mail no sistema de forma a poder propagar-se na grande rede Internet.

Win32.Brontok.A@mm

É este o nome do bixo… Foi então que decidi usar um Anti-Virus Online, o BitDefender ( só corre na espécie de browser devido ao ActiveX ).

Este lá detectou todos os ficheiros infectados e removeu-os. Agora já posso trabalhar normalmente ( sim, normalmente = com problemas do custume ) aqui no Windows.

Estou a testar o Windows Live Writer, até me parece uma aplicação porreirita. Vamos lá ver como fica o post no blog.

Dá-me já o meu sistema operativo!!!

PASSA-ME PARA CÁ O MEU SISTEMA OPERATIVO!

DÁ-ME O SISTEMA OPERATIVO!

Porque é que o portátil que escolhi ao fazer o pedido e-escolas não pode ter a Caixa Mágica instalada e tem que levar com a espécie de sistema operativo? Porquê? Expliquem-me!

Depois queixam-se…

Igreja = bosta pela certa

Esta cada vez mais à vista de todos que a a religião é uma das maiores causas dos problemas que o mundo se depara.

Nesta páscoa isso não fugiu à regra.

O Papa é ameaçado pela Al-qaeda, grupo liderado pelo meu velho amigo Bin Lãda…

As pessoas, em vez de conviver com o Padre que acompanha a cruz, critica-o… se é preto, se é branco, se é cigano ou venezuelano… se é realmente padre, catequista ou é seminarista, ou ainda trolha… buh, qual é a p*ta da diferença?

Depois são outros pequenos problemas… por exemplo as guerras de quem vai e não vai levar a campainha… os moços querem todos dinheiro e depois as mães andam à chapada umas com as outras para decidirem quem é que vai… Round 1: Mãe de zeze vs Mãe do tó ze…

Buh, isto anda demais…

Fuck the life